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Génératrices

Comment préparer votre maison en cas de panne électrique

Quelques réflexes simples pour garder vos appareils essentiels accessibles, protéger votre installation et savoir quand demander l'aide d'un électricien.

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Trousse de préparation aux pannes avec lanterne, lampe de poche, batterie et eau.
Dans ce guide

La préparation commence par les besoins de votre foyer, avant le choix d’une génératrice. Qu’est-ce qui doit continuer à fonctionner? Pendant combien de temps? Et où pourrez-vous aller si rester à la maison devient difficile? Une liste écrite aide à prendre ces décisions sans attendre une panne.

Préparez votre autonomie de base

Gardez accessibles vos moyens d’éclairage, vos batteries externes chargées, les coordonnées importantes et votre trousse d’urgence. Prévoyez les besoins particuliers des personnes qui habitent avec vous. Si un appareil médical dépend du courant, établissez un plan avec les professionnels concernés; l’achat d’une génératrice ne remplace pas ce plan.

Hydro-Québec propose une liste de préparation aux pannes. Utilisez-la pour vérifier votre organisation familiale, puis distinguez les fournitures à préparer des travaux électriques à faire évaluer.

Dressez la liste des besoins essentiels

Pensez aux équipements réellement nécessaires dans votre maison: pompe de puisard, réfrigération, communications, éclairage et certains appareils de chauffage. Notez leurs modèles si vous les connaissez et indiquez ceux qui doivent fonctionner en même temps.

Cette liste sert à discuter du système de secours. Elle ne permet pas, à elle seule, de choisir une puissance ou de confirmer un raccordement. Le démarrage de certains équipements et leur mode d’alimentation doivent aussi être évalués. Notre guide sur la puissance d’une génératrice présente les questions à clarifier.

Choisissez le niveau d’intervention que vous pouvez gérer

Souhaitez-vous un système automatique lorsque vous êtes absent? Pourriez-vous gérer une unité portative selon ses instructions? Qui pourra intervenir si vous êtes à l’extérieur? Les réponses influencent le type de projet à examiner et l’organisation nécessaire autour de l’équipement.

Comparez les responsabilités avant les modèles: installation, combustible, entretien, essais et explications à la remise. Le comparatif entre génératrice permanente et portative aide à cadrer la discussion. Aucun système ne doit être présenté comme une alimentation illimitée de toute la maison sans évaluation.

Prévoyez un raccordement conçu pour cet usage

Une génératrice ne doit jamais être raccordée à la maison par une prise murale. Un système alimentant l’installation doit empêcher le retour de courant vers le réseau. Hydro-Québec explique les règles d’installation et d’utilisation de l’alimentation de secours.

Une génératrice à combustion s’utilise à l’extérieur, conformément aux consignes de sécurité et du fabricant, à l’écart des ouvertures et des prises d’air. Un garage ouvert n’est pas un emplacement acceptable. Ne cherchez pas à adapter vous-même un raccordement existant ou à improviser un dispositif de transfert.

Si la panne est déjà en cours

Consultez Info-pannes d’Hydro-Québec pour l’information sur le réseau. Si vous constatez de la fumée, un fil tombé ou un danger immédiat, éloignez-vous et composez le 911. Pour un problème propre à votre installation qui demande une vérification rapide, consultez notre service d’urgence électrique.

Préparer une évaluation sans urgence

Indiquez votre municipalité, vos besoins prioritaires et les équipements que vous possédez déjà. Mentionnez les travaux prévus qui pourraient modifier vos besoins. Des photos accessibles du panneau et de l’emplacement envisagé peuvent aider, sans ouvrir ni manipuler l’équipement.

Consultez notre service de génératrices résidentielles, puis décrivez votre projet d’alimentation de secours. Nous pourrons préciser les vérifications et les intervenants nécessaires avant de définir la portée.

Votre prochaine étape

Passons de la lecture à votre projet.

Dites-nous ce qui doit rester alimenté pendant une panne. Nous préciserons les charges, le transfert et les travaux à prévoir.

Une solution électrique sur mesure près de chez vous.

Discutons de vos besoins sur la Rive-Nord, dans les Laurentides ou Lanaudière, puis recevez une estimation claire pour des travaux sécuritaires et conformes.

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  • Rive-Nord, Laurentides et Lanaudière